Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Lieblingswäsche

Willkommen bei lieblingswasche.com – Ihrem Online-Shop für hochwertige Wäsche und Loungewear. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns als Betreiber dieses Online-Shops und Ihnen als unserem Kunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die über die Website lieblingswasche.com zwischen uns und Ihnen als Verbraucher oder Unternehmer zustande kommen. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand und Produktbeschreibungen

Unser Angebot auf lieblingswasche.com umfasst eine Vielzahl von Wäscheartikeln für Damen und Herren, darunter Unterwäsche, Nachthemd, Bademode, Loungewear sowie passende Accessoires. Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen, Größenangaben, Materialzusammensetzungen und Pflegehinweise auf unserer Website sind nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es insbesondere bei Farbdarstellungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen zu leichten Abweichungen kommen kann. Die tatsächlichen Produkteigenschaften sind maßgeblich für den Vertragsgegenstand.

Wir bemühen uns, sämtliche Informationen stets aktuell, vollständig und fehlerfrei zu halten. Sollten Ihnen dennoch Unstimmigkeiten auffallen, nehmen wir Ihre Hinweise gerne entgegen.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren auf lieblingswasche.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, ein Angebot zum Kauf abzugeben (sogenannte invitatio ad offerendum).

Durch das Durchlaufen des Bestellprozesses – das Zusammenstellen der Produkte im Warenkorb, das Ausfüllen Ihrer persönlichen Daten und das abschließende Betätigen des Bestellbuttons – geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar durch eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern dient lediglich der Information über den Bestelleingang. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware tatsächlich an Sie versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen aus bestimmten Gründen – etwa bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder bei Unstimmigkeiten in den von Ihnen gemachten Angaben – nicht anzunehmen. In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich informieren.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf lieblingswasche.com angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer), jedoch zuzüglich etwaiger für die Lieferung anfallender Kosten. Die Endpreise sind vor dem Absenden Ihrer Bestellung klar und deutlich ersichtlich.

Die Bezahlung Ihrer Bestellung kann über verschiedene von uns angebotene Zahlungsmethoden erfolgen. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen oder bestimmte Kunden auf bestimmte Zahlungsarten zu beschränken.

Bei Zahlung per Vorkasse (Überweisung) nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Auftragsbestätigung zu zahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte oder über einen Zahlungsdienstleister erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises aller gelieferten Produkte bleiben die Waren unser Eigentum. Dies gilt sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige Belastung der Ware nicht gestattet. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzufordern.

6. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollte ein von uns gelieferter Artikel einen Sachmangel aufweisen, steht Ihnen selbstverständlich das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), Minderung, Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz zu, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Sie werden gebeten, die Ware bei Erhalt unverzüglich auf offensichtliche Transportschäden oder Qualitätsmängel zu überprüfen. Eine Rüge offensichtlicher Mängel ist zwar gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben, erleichtert jedoch die Klärung und Beschleunigung des Bearbeitungsprozesses. Versteckte Mängel, die bei der Anlieferung nicht erkennbar waren, können selbstverständlich auch später geltend gemacht werden.

Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware. Bei Gebrauchtwaren kann die Verjährungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, soweit gesetzlich zulässig. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche, die gesetzlich längeren Verjährungsfristen unterliegen.

7. Haftungsbeschränkungen

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ebenso haften wir unbeschränkt für Schäden, die auf einer von uns übernommenen Garantie beruhen, sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden haften wir nur dann, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (eine sogenannte Kardinalpflicht) verletzt wird – also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln und nicht für Ansprüche aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Die Frist wird gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von uns erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt wird.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist für Unternehmer unser Geschäftssitz. Gegenüber Verbrauchern ist der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers maßgeblich.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für unbeabsichtigte Regelungslücken.

11. Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit. Diese Plattform ist unter der Internetadresse ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Wir sind jedoch weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Diese AGB in ihrer aktuellen Fassung sind auf unserer Website lieblingswasche.com jederzeit abrufbar und ausdruckbar. Wir empfehlen Ihnen, die AGB bei jeder Bestellung erneut einzusehen, da wir uns Änderungen vorbehalten, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Serviceangebote anzupassen. Für den Einzelfall gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung.

Sollten Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit für eine Klärung zur Verfügung. Wir legen großen Wert auf eine faire, transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Unser Versprechen an Sie

Bei lieblingswasche.com möchten wir, dass Sie sich als Kunde nicht nur über schöne Produkte freuen, sondern sich auch in rechtlicher Hinsicht absolut sicher fühlen. Unsere AGB sind klar, verständlich und fair formuliert – ohne versteckte Fallstricke oder überraschende Klauseln. Wir sehen uns nicht als starren Vertragspartner, sondern als verlässlichen Begleiter auf Ihrem Weg zu Ihrer persönlichen Lieblingswäsche.

Indem Sie bei uns bestellen, vertrauen Sie uns. Dieses Vertrauen ehren wir, indem wir Ihnen klare Regeln, transparente Prozesse und verlässliche Rahmenbedingungen bieten. Wir sind überzeugt, dass ein gutes Einkaufserlebnis auf Gegenseitigkeit beruht – und mit diesen AGB schaffen wir die Basis dafür.

Herzlichst,
Ihr Team von lieblingswasche.com